1. Pendahuluan
PT. ADAMANTIS TRADE GROUP (“Perusahaan”, “kami”, atau “kami”) menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda ketika Anda mengunjungi situs web kami atau berinteraksi dengan kami.
Dengan menggunakan situs web kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju, harap tidak menggunakan situs web kami.

2. Data yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan kategori data pribadi berikut:

• Informasi Kontak: Nama, alamat email, nomor telepon, nama perusahaan, jabatan.
• Detail Pertanyaan: Informasi yang Anda berikan dalam formulir kontak, termasuk pesan Anda, nomor suku cadang, atau permintaan layanan.
• Data Teknis: Alamat IP, jenis peramban (browser), informasi perangkat, dan data penggunaan yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda mengunjungi situs web kami (melalui cookie atau teknologi serupa).
• Data Komunikasi: Setiap korespondensi yang Anda kirimkan kepada kami melalui email, WhatsApp, atau saluran lainnya.

3. Cara Kami Mengumpulkan Data Anda
Kami mengumpulkan data dengan cara berikut:

• Interaksi langsung: Saat Anda mengisi formulir, menghubungi kami melalui email atau telepon, atau meminta penawaran.
• Teknologi otomatis: Melalui cookie dan log server untuk menganalisis penggunaan situs web dan meningkatkan fungsionalitas.
• Pihak ketiga: Kadang-kadang dari mitra bisnis atau sumber publik untuk memverifikasi atau melengkapi informasi.

4. Cara Kami Menggunakan Data Anda
Kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan berikut:

• Menanggapi pertanyaan Anda dan memberikan informasi tentang produk dan layanan kami (suku cadang otomotif, suku cadang kapal, logistik, perantara).
• Memproses dan mengelola penawaran, pesanan, dan pengiriman.
• Berkomunikasi dengan Anda mengenai pembaruan, penawaran, atau pemberitahuan layanan (hanya dengan persetujuan Anda jika diperlukan).
• Meningkatkan situs web, layanan pelanggan, dan operasi bisnis kami.
• Mematuhi kewajiban hukum dan melindungi hak-hak kami.

5. Dasar Hukum Pemrosesan
Berdasarkan Undang‑Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi dan peraturan lain yang berlaku, kami memproses data pribadi berdasarkan:

• Persetujuan Anda (untuk formulir kontak dan komunikasi pemasaran).
• Pelaksanaan kontrak atau langkah‑langkah pra‑kontrak (misalnya menanggapi permintaan penawaran).
• Kepatuhan terhadap kewajiban hukum.
• Kepentingan sah kami (misalnya keamanan situs web, peningkatan layanan), dengan ketentuan kepentingan tersebut tidak mengesampingkan hak Anda.

6. Pembagian dan Pengungkapan Data
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Kami dapat membagikan data Anda dengan:

• Penyedia layanan: Pihak ketiga terpercaya yang membantu kami dalam mengoperasikan situs web, hosting, analitik, atau komunikasi (misalnya platform email). Pihak‑pihak ini terikat secara kontrak untuk melindungi data Anda.
• Mitra bisnis: Jika diperlukan untuk memenuhi permintaan Anda (misalnya perusahaan pelayaran, pialang bea cukai) – hanya dengan sepengetahuan dan persetujuan Anda.
• Otoritas hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami.

7. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah‑langkah teknis dan organisasional yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Namun, tidak ada metode transmisi melalui Internet yang 100% aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

8. Penyimpanan Data
Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, termasuk untuk keperluan hukum, akuntansi, atau pelaporan. Biasanya, data kontak dan transaksi disimpan selama hubungan bisnis kami berlangsung ditambah dengan periode yang wajar setelahnya.

9. Hak Anda
Tergantung pada lokasi Anda dan hukum yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak berikut:

• Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• Perbaikan: Meminta koreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan mempertimbangkan batasan hukum.
• Pembatasan: Meminta kami membatasi pemrosesan data Anda.
• Keberatan: Menolak pemrosesan yang didasarkan pada kepentingan sah atau pemasaran langsung.
• Portabilitas data: Meminta transfer data Anda ke penyedia layanan lain.
• Menarik persetujuan: Menarik persetujuan Anda kapan saja tanpa mempengaruhi keabsahan pemrosesan berdasarkan persetujuan sebelum penarikan.

Untuk menggunakan hak‑hak ini, hubungi kami menggunakan rincian di Bagian 11. Kami akan merespons dalam jangka waktu yang ditentukan oleh hukum yang berlaku.

10. Cookie
Situs web kami dapat menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis lalu lintas. Anda dapat mengatur peramban Anda untuk menolak cookie, tetapi ini dapat membatasi beberapa fungsi situs web. Untuk detail lebih lanjut, lihat Kebijakan Cookie kami (jika ada).

11. Tautan Pihak Ketiga
Situs web kami mungkin berisi tautan ke situs web eksternal. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs‑situs tersebut. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi mereka.

12. Privasi Anak
Situs web kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak‑anak. Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan informasi pribadi kepada kami, harap hubungi kami agar kami dapat menghapusnya.

13. Perubahan Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Tanggal “Terakhir diperbarui” di bagian atas menunjukkan kapan perubahan terbaru dilakukan. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.

14. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda, silakan hubungi kami:
PT. ADAMANTIS TRADE GROUP